Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Vendeur
La boutique est exploitée sous le nom commercial FoodExpress, micro-entreprise immatriculée en France.
📧 Contact : ate.prestige@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés sont des parfums. Les descriptions et photos sont fournies à titre indicatif.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Le paiement est sécurisé et effectué en ligne via Shopify.
4. Commande
Toute commande validée implique l’acceptation des présentes CGV.
FoodExpress se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur.
5. Livraison
Livraison en France métropolitaine.
Préparation sous 1 à 3 jours ouvrés après paiement.
Les délais de livraison sont indicatifs.
6. Droit de rétractation
Conformément à la loi européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter.
⚠️ Exception : pour des raisons d’hygiène, les parfums ouverts, utilisés ou descellés ne sont ni repris ni remboursés (article L221-28 du Code de la consommation).
7. Retours
Les retours sont acceptés uniquement pour les produits :
non ouverts
non utilisés
dans leur emballage d’origine
Toute demande de retour doit être effectuée par e-mail à :
📧 ate.prestige@gmail.com
Les retours s’effectuent vers un locker ou point relais situé à Carpentras, selon les instructions fournies.
8. Remboursements
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine sous 10 jours ouvrables.
9. Responsabilité
La responsabilité de FoodExpress est limitée au montant de la commande.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.